Que es Inbound Marketing? (Con ejemplos)

¿Estás buscando nuevas formas de llegar a tus clientes potenciales sin ser intrusivo?

Entonces, el Inbound Marketing es la clave. ?

El inboud Marketing es una metodologiá de Marketing Digital para llegar a nuestros potenciales clientes sin llegar a ser intrusivo, sin molestar… ? 

Te permite atraer a tu público objetivo de manera natural, sin bombardearlos con publicidad invasiva. En lugar de eso, se trata de generar contenido de valor que sea relevante y atractivo para tu audiencia, para que te encuentren a ti en lugar de tener que buscarlos tú a ellos. ?

Entre lo mas destacable del Marketing Inbound esta la obtención de una audiencia de valor, personas que están un paso más cerca para ser un futuro seguidor o cliente de tu producto, servicio o tu marca.

Para que esto suceda es necesario enfocarnos en las 4 fases que componen el Marketing Inbound:

Cuales son las Fases del Inbound Marketing?

El Inbound Marketing se divide en cuatro etapas o fases: Atraer, Convertir, Cerrar y Fidelizar.

Cada una de ellas tiene un objetivo específico y en conjunto forman un proceso eficaz para lograr una mayor visibilidad, alcance y atraccion o engagement con nuestra audiencia.

Cuales son los canales de el Inbound Marketing 

Esto puede incluir publicaciones en redes sociales, blogs, videos, infografías, entre otros.

El objetivo es llegar a un público interesado en nuestro tema y ofrecerle información útil que les ayude a resolver sus problemas o necesidades.

Va a depender mucho de el producto, servicio o inclusive tu ubicacion para determinar que tipo de contenido y cual es el canal ideal que deberias utilizar para aplicar esta Fase. 

Te comparto mis siguientes recomendaciones:

• Mas del 80% de los usuarios estan utilizando dispositivos moviles

• El principal contenido consumido en este 2023 son los videos.

• Sino puedes hacer video has imagenes

• Sino puedes hacer imagenes has contenido escrito en blog post.

1. Atraer

La primera fase, Atraer, es donde se busca captar la atención de nuestro público objetivo mediante la creación de contenido relevante y de calidad. 

Ejemplo: Si tienes un negocio de venta de ropa, puedes escribir un blog sobre tendencias de moda para la temporada y promocionarlo en tus redes sociales. De esta manera, atraerás a personas interesadas en la moda y posiblemente atraerás nuevos clientes a tu sitio web.

2. Convertir

La segunda fase, Convertir, tiene como objetivo convertir a los visitantes en clientes potenciales. Esto se logra mediante la captación de información del usuario, como su correo electrónico o número de teléfono, para poder establecer una relación a largo plazo. 

Ejemplos:

Formularios de Contacto

Puede ser mediante el uso de formularios de contacto o suscripción en tu sitio web. Al incluir formularios en tu sitio web, los visitantes pueden proporcionar información como su nombre y dirección de correo electrónico, lo que te permite tener una lista de contactos interesados en tu empresa y en lo que ofreces.

Ebook – Marketing de Contenidos 

Puedes ofrecer algo a cambio, como un ebook gratuito, para incentivar a los visitantes a proporcionar su información de contacto. Una vez que tienes una lista de contactos, puedes comenzar a nutrirlos con contenido relevante y valioso para guiarlos a través del proceso de compra y eventualmente convertirlos en clientes.

3. Cerrar

La tercera fase es Cerrar. Convertir a ese contacto en un cliente.

Una vez que has convertido a un visitante en un cliente potencial, es hora de cerrar la venta. En esta fase, es importante ofrecer soluciones personalizadas a sus necesidades y asegurarte de que tu proceso de venta sea fácil y cómodo. No debe existir fricciones de ningun tipo. Facilitale las cosas lo mas que puedas.

Ejemplo: 

Email Marketing

Una manera efectiva de aplicar la fase de cierre del Inbound Marketing de forma digital es a través de la implementación de email marketing personalizado. Por ejemplo, puedes enviar correos electrónicos con ofertas exclusivas a los clientes potenciales que ya han mostrado interés en tu producto o servicio. 

Marketing Automatization

También puedes utilizar herramientas de automatización de marketing para crear secuencias de correos electrónicos que ayuden a guiar al cliente potencial a través del proceso de compra.

Remarketing

Otra opción es implementar retargeting de anuncios para mostrar anuncios personalizados a los clientes potenciales que visitaron tu sitio web pero no realizaron una compra. La clave en esta fase es brindar un valor agregado al cliente potencial para que se sienta motivado a realizar la compra y convertirse en un cliente leal.

Pdt: En otro blog te hablare sobre estrategias de como puedes incrementar la tasa de conversion de tus usuarios.

4. Fidelizar

Finalmente, la fase de Fidelizar busca mantener a los clientes comprometidos y leales a nuestra marca. Esto se logra mediante el envío de contenido relevante y personalizado, el seguimiento de las compras realizadas, el ofrecimiento de promociones exclusivas, y el establecimiento de relaciones de confianza.

Ejemplo: Newsletter, Email Marketing, Cross Selling y Up Selling

Venta de Productos:

Scenario:

Supongamos que tienes una tienda en línea que vende productos de limpieza para el hogar y que, además, ofreces servicios de limpieza de alfombras.

Estrategia de Email Marketing

Una estrategia que podrías utilizar es crear una campaña de email marketing para ofrecer descuentos en productos de limpieza a los clientes que han contratado tus servicios de limpieza de alfombras. Por ejemplo, podrías enviar un correo electrónico que diga algo así como:

“¡Gracias por confiar en nosotros! Como agradecimiento, queremos ofrecerte un 15% de descuento en todos nuestros productos de limpieza para el hogar. ¡Mantén tus alfombras como nuevas con nuestra ayuda!”.

Venta de Servicios:

Estrategia de Remarketing

En el caso de la venta de servicios, una estrategia efectiva podría ser el remarketing o retargeting. Por ejemplo, podrías crear una campaña de anuncios en Facebook dirigida a personas que hayan visitado tu sitio web en busca de servicios de limpieza de alfombras pero que no hayan contratado tus servicios.

Los anuncios podrían incluir una oferta especial o un descuento para incentivar a los usuarios a volver a tu sitio web y contratar tus servicios. Además, podrías utilizar técnicas de email marketing para enviar recordatorios y promociones exclusivas a los usuarios que hayan mostrado interés en tus servicios pero que aún no hayan contratado.